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Passo 1 de 4
25%
📦
O que
aconteceu?
Escolha o problema que mais bate. Você poderá detalhar nos próximos passos.
⏰
Meu pedido atrasou
Passou do prazo prometido
📭
Diz entregue, mas não recebi
Sumiu no caminho
💥
Chegou quebrado ou com defeito
Não dá pra usar
🔀
Veio o produto errado
Outro modelo, cor ou tamanho
💸
Não devolveram meu dinheiro
Cancelei e o estorno não veio
❓
Outro problema
Conto nos detalhes